1.처음 사용할 때는 어떻게 하나요?

물탱크를 분리해 깨끗한 물을 채우고 청소 모드(전원 버튼 3초)로 끓인 뒤, 물이 충분히 식으면 버려 주세요.
같은 과정을 2~3회 반복하고 깨끗한 천으로 내부를 닦아 헹군 뒤 사용하시면 됩니다. 처음 나는 냄새는 사용하면서 자연스럽게 사라집니다.

2.물은 어떻게 채우나요?

잠금 버튼을 누른 채 뚜껑을 열림 방향으로 돌려 물탱크를 꺼낸 뒤, MAX 표시선을 넘지 않게 채워 주세요.
본체에 장착한 채로 물을 부으면 내부로 물이 들어가 고장의 원인이 될 수 있습니다. 결합 전 물탱크 하단 전원 연결부의 물기를 닦아 주세요.

3.작동 중에 물을 보충해도 되나요?

물이 부족하면 표시등이 3회 깜빡이고 알림음이 울리며, 저수위 감지 센서가 가열을 자동으로 멈춥니다.
보충할 때는 전원을 끈 상태에서 뚜껑을 열고, 뜨거운 수증기에 주의하며 주둥이가 있는 용기로 물이 튀지 않게 부어 주세요.

4.하얀 가루나 물때가 생겨요.

수돗물의 석회 성분이 가라앉은 것으로 인체에 무해합니다.
물탱크 MAX의 3/4까지 물을 넣고 청소 모드로 끓인 뒤, 물과 식초를 8:2로 섞어 MAX까지 채워 하루 정도 두었다가 헹구고 맑은 물로 청소 모드를 한 번 더 실행해 주세요. 철수세미·연마 도구는 쓰지 마세요.

5.가습량이 적어요.

가습 단계가 낮게 설정되어 있을 수 있어요. 가습 단계 버튼으로 약(L) → 중(M) → 강(H) 순서로 높여 주세요.
습도 설정 버튼으로 목표 습도(40~80%)를 정하면 그에 맞춰 자동으로 가습합니다.

6.보글보글 끓는 소리가 나요.

물을 끓여 가습하는 방식이라 끓는 기포음은 정상입니다. 바닥이 고르지 않거나 물이 부족해도 소리가 커질 수 있으니 평평한 곳으로 옮기고 물을 보충해 주세요.

7.뚜껑 사이로 스팀이 새요.

뚜껑을 끝까지 돌려 닫고, 투명커버를 정확히 장착해 주세요.

8.수면·음소거·잠금 기능은 어떻게 쓰나요?

버튼을 3초간 길게 누르면 숨은 기능이 켜집니다.
습도 설정 → 수면 모드(표시등 꺼짐·약 단계) · 가습 단계 → 음소거 · 타이머 → 잠금 · 전원 → 청소 모드
리모컨으로도 같은 기능을 쓸 수 있습니다. (리모컨 건전지 CR2025, 3V)

9.화면에 '--' 표시가 사라지지 않아요.

온도 센서(NTC) 연결에 이상이 있을 수 있습니다. 사용을 멈추고 서비스센터로 문의해 주세요.